Константин Грицкевич AI Officer
ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ №2

Стратегия продуктового AI-преимущества в iGaming

Интеграция в первый отдел

← Прокручивайте по горизонтали (6 месяцев) →
ЭТАПЫ / ВРЕМЯ
Месяц 1: Карта данных
Месяц 2: Портрет игрока
Месяц 3: Пилот агента
Месяц 4: CRM & Платежки
Месяц 5: Риски & Роутинг
Месяц 6: Масштаб & Соседи
W1–2
W3–4
W5–6
W7–8
W9–10
W11–12
W13–14
W15–16
W17–18
W19–20
W21–22
W23–24
Вехи
Gate 1: Карта данных & API
Gate 2: Портрет игрока
Gate 3: Пилот агента (Саппорт)
Gate 4: Экспансия через «соседей»
Единая база & Ядро
Аудит систем
Аудит систем, API, БД & процессов
Карта данных
Построение сквозной карты данных
Профиль игрока
Цифровой портрет игрока (Palantir)
Телеметрия
Обогащение сессиями & платежами
AI-Агенты & CRM
Пилот агента
Пилот агента в саппорте (полный контекст)
Действия агента
Тестирование действий (без фулл-автономии)
Контекст CRM
Расширение контекста на CRM
Предиктив & RG
Контрольные группы & Responsible Gaming
Платежи & Риски
Платежки
История транзакций & Провайдеры
Динамическая AI-маршрутизация (Deposit Rate)
Комплаенс
Human-in-the-loop в KYC & AML (контроль)
Мониторинг
Мониторинг платежных систем & сбоев
Масштабирование
Пилот в саппорте
Замер эффекта пилота (FRT, AHT)
Масштаб отдела
Масштабирование внутри 1-го отдела
Мосты к «соседям»
Проектирование мостов к «соседям»
Экспансия
Экспансия единой базы на смежные отделы

Приоритеты инвестиций

В фокусе инвестиций
Единое ядро данных (Data Core)

Сбор всех БД в одну систему для полной аналитики игрока (сессии, транзакции, гео, саппорт).

Умный платежный процессинг

Замена жестких каскадов на ML-подбор шлюзов по цене и проходимости для роста Deposit Success Rate.

Экшн-агенты в саппорте

Переход от ответов по FAQ к действиям (сверка транзакций, сбор логов для L2/L3, автотегирование).

Защита и предиктив (Responsible Gaming)

Детекция аномалий и автоблокировка пушей/маркетинга при тильте игрока.

Принципиальный отказ
Собственные LLM с нуля

Экономически нецелесообразно. Готовые базовые модели полностью закрывают задачи без лишних затрат.

Генерация креативов

Доступна всем в два клика и не дает отрыва от рынка. Только отвлекает ресурсы от архитектуры и платежей.

Хаотичные мультиагентные системы

Сложные цепочки без чистых данных создают лишь задержки и галлюцинации.

Полный AI-автопилот в KYC/AML

Несем огромные риски штрафов. AI делает скоринг и OCR, но финальное решение — за человеком.